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Preventa.

ACTUALIZACIÓN DE ESTADO PREVENTA OTOÑO 2024

EL BUQUE SE ENCUENTRA OPERANDO EN PUERTO DE MONTEVIDEO. 

El día Viernes estaremos recibiendo los artículos en nuestro depósito.

POR COORDINACIONES DE ENVIOS PUEDEN ESCRIBIRNOS A NUESTRO WHATSAPP

Actualizado 05/06/2024

PREVENTA: Preguntas Frecuentes.

Aquí puedes informarte sobre el proceso de compra, envíos, devoluciones y mucho mas. 

Con la modalidad de preventa podrás obtener los artículos a un precio mucho menor y al que normalmente no se podría acceder por medio de una compra normal. Se abona el producto por anticipado y se coordina una fecha de entrega posterior.

 

Los productos de preventa de este OTOÑO 2024 serán entregados a partir del 27/05/2024

Los envíos y retiros se pueden coordinar previamente a fechas posteriores en caso de que el cliente lo desee.

La fecha de entrega puede verse aplazada en casos excepcionales debido a demoras en las gestiones del puerto de Montevideo, o en los tiempos de viaje marítimo. En cualquier caso notificaremos con anterioridad.

1. WEB – El pago puedes realizarlo a través de la NUESTRA WEB, ya que trabajamos con la plataforma de MERCADO PAGO la cual está integrada con nuestro sitio y te permite hacer las compras de una manera totalmente segura, práctica y con las financiaciones vigentes al momento de tu compra.

Los datos se transmiten de forma encriptada, lo que hace imposible que puedan ser utilizados por terceros. Puedes abonar con Tarjetas de Crédito, Débito o seleccionar la opción de abonar en efectivo para realizar el pago por Redes de Cobranza.

2. BANCO – Realiza tu pago directamente a cuenta bancaria mediante depósito o transferencia. Para esto debes realizar la compra normalmente en nuestra web y en las opciones de pago seleccionar la casilla “TRANSFERENCIA” y Posteriormente seleccionar “REALIZAR PEDIDO”. Todos los datos necesarios para la transferencia te llegarán a la casilla de mail. 

Por favor, usa como referencia de pago al realizar la transferencia el número de Orden que te llegará al mail luego de efectuar la compra para así poder referenciar tu pago. Ten en cuenta que tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta y confirmado el mismo. Por cualquier duda o consulta puedes escribirnos a nuestro whatsapp 094379582

Si, los pedidos de preventa se pueden cancelar. Para la cancelación es necesario presentar el certificado de compra. Dicho certificado se entrega al realizar la compra y este debe de guardarse tanto para la cancelación como también para la entrega de los productos. 

 

Si, en caso de requerir factura con RUT se deberá ingresar el número correspondiente en el Checkout. (proceso de compra). Una vez que se emite la factura no podrá modificarse.

 

Si esto ocurre puedes revisar estos puntos que te detallamos aquí abajo. Si ninguno funciona te recomendamos que te comuniques con tu Banco Emisor

1. La tarjeta puede estar caducada. Comprueba la fecha de vencimiento.

2. Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco emisor.

3. Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Asegúrate de haber comprobado correctamente todos los campos necesarios.

4. Puede que tu tarjeta no esté habilitada para compras online por normativas de seguridad de tu banco. Consulta con tu banco emisor.

Si, puedes ver los productos coordinando previamente la visita a nuestro PICK UP. No contamos con un showroom dedicado a la exhibición de productos dado que somos una empresa de venta online.

Si tienes dudas con respecto a la calidad puedes solicitarnos fotos e información. También te invitamos a recorrer nuestra pagina de TESTIMONIOS de clientes satisfechos con sus compras. También puedes visitar nuestra página de INSTAGRAM donde tenemos fotos y también testimonios de clientes para que puedas sacarte cualquier duda. 

 

Si, realizamos cambios de productos que tengan defectos de fabricación o que tengan piezas faltantes reemplazando las mismas si fuera el caso.Se deberá presentar la orden de compra o factura. Solo se podrán hacer reclamos dentro de los primeros 5 días hábiles luego de realizada la compra.

NIANI se caracteriza justamente por la calidad de sus productos y por su gran servicio de venta y posventa, por lo cual nos aseguramos de que los productos lleguen en las condiciones adecuadas.

Las devoluciones de productos incompletos, dañados, desgastados, estropeados, modificados, con defectos por un uso inapropiado o en cualquier estado por la que NIANI DECO corrobore que han sido ya utilizados ampliamente o mal usados, no se aceptarán.

El producto se tomará al precio de la orden de compra o factura emitida en la fecha en que fue realizada la compra.

 

 

Si olvidaste tu contraseña puedes pulsar el botón acceder que se encuentra en el menú y seleccionar “¿Olvidaste la contraseña?”. Esto te llevara a una pantalla de recuperación donde escribiendo tu correo electrónico te enviará un email que te guiará para restablecer tu contraseña.

 

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